Học viện chứng nhận công nghệ thông tin châu Âu dành cho hành chính công là một chương trình dành riêng nhằm thu hẹp khoảng cách về sự phổ biến kỹ năng CNTT ở tất cả các cấp dịch vụ công và quản trị ở EU. Tiêu chuẩn chứng nhận EITCA/EG Công nghệ thông tin chính phủ điện tử được thiết kế để cung cấp khuôn khổ chung về chất lượng của EU trong phát triển và duy trì trình độ chuyên môn phù hợp và cập nhật của nhân viên hành chính công. Do tiêu chuẩn chung này về chứng nhận và chứng nhận năng lực CNTT, sự thiếu hụt các quy trình dựa trên CNTT trong các lĩnh vực công của các quốc gia thành viên được coi là giảm vì lợi ích của công dân EU, hỗ trợ tăng khả năng tiếp cận, hiệu quả và chất lượng dịch vụ công. Chương trình EITCA/EG cho hành chính công được duy trì bởi Viện Chứng nhận Công nghệ Thông tin Châu Âu và thực hiện Chương trình nghị sự kỹ thuật số cho Châu Âu, tạo thành một trong bảy trụ cột của Chiến lược Châu Âu 2020.

Chất lượng hành chính công là một trong những yếu tố quan trọng cho khả năng cạnh tranh chung của Liên minh Châu Âu. Hành chính công phản ánh nền tảng thể chế về cách các quốc gia thành viên được điều hành, trong khi chất lượng quản trị và hành chính công đặc biệt quyết định hiệu suất của tất cả các chính sách và dịch vụ công. Hành chính công giải quyết các nhu cầu của xã hội và đóng khung hoạt động của nó thông qua các cấu trúc tổ chức, quy trình, vai trò, chính sách và chương trình, định hình sự thịnh vượng kinh tế, sự gắn kết xã hội và tăng trưởng bền vững. Nó xác định chất lượng và khả năng tiếp cận của các dịch vụ công cộng và môi trường khuôn mẫu để tạo ra giá trị công cộng. Do đó, hành chính công hiện đại, sáng tạo và hiệu quả là rất cần thiết để duy trì sự phục hồi khủng hoảng và mở ra tiềm năng tăng trưởng hơn nữa của EU. Rõ ràng là chất lượng, hiệu quả và sự đổi mới trong các quy trình và thể chế hành chính công được quy định bởi trình độ của nhân viên khu vực công chịu trách nhiệm về các lĩnh vực dịch vụ công và quản trị có liên quan. Cùng với việc số hóa nhanh chóng tất cả các loại hoạt động chuyên nghiệp, một vai trò phi thường gắn liền với bằng cấp của Công nghệ thông tin. Vai trò của CNTT đối với sự tăng trưởng của khu vực tư nhân không thể được đánh giá thấp và việc áp dụng quy trình CNTT thông minh hơn bao giờ hết đang diễn ra trong khu vực công, điều này không thể tụt hậu so với môi trường kinh tế. Điều này được thể hiện rõ trong kết luận của cuộc khảo sát "Chất lượng hành chính công" của Ủy ban châu Âu tháng 2016 năm 7, công nhận rằng sự thay đổi thực sự đối với chính phủ điện tử phụ thuộc vào kỹ năng CNTT và năng lực của nhân viên ở tất cả các cấp cấu trúc hành chính công. Có được chứng chỉ EITCA/EG Academy có liên quan đến việc thu thập kiến ​​thức và vượt qua các bài kiểm tra cuối cùng trong tất cả XNUMX khóa học EITC duy nhất cấu thành Học viện (cũng có sẵn như là các chứng chỉ EITC duy nhất). Thông tin chi tiết có thể được tìm thấy trên Trang hỏi đáp.